よくあるご質問


バス車内に忘れ物をした場合はどちらに連絡すれば良いですか?
東京BRT株式会社(03-3689-5011)までお問い合わせください。
運賃が知りたいのですが?
東京BRTは大人片道220円の均一運賃です。定期券等については別途HPをご覧ください。
運賃のご案内
子供運賃は何歳から何歳までですか?
小児は小学生のお客様となります。(入学年度から卒業年度まで)
定期券はどこで・いつから買えますか?
モバイルPASMO
※PASMO、モバイルPASMOは株式会社パスモの登録商標です。
・新橋定期券発売所
(休 業 日)日曜・祝祭日、お盆、年末年始
(営業時間)15時~20時
・発売開始日は利用開始の14日前となります。
定期券の運賃額は?
東京BRTの定期券はIC全線定期券のみ発売いたします。
発売金額は以下をご覧ください。
運賃のご案内
定期券の払い戻しは出来ますか。
定期券発売窓口でお取り扱いいたします。
【払戻計算式】発売金額-(当該区間の普通運賃220円×2×経過日数)-手数料(520円)
定期券を紛失してしまった場合、再発行は出来ますか。
記名式ICカードに発売した定期券のみ再発行可能です。
障がい者割引は?
身体および知的障がい者手帳保有者の方は定期券が30%割引、普通運賃が50%割引となります。また、精神障がい者手帳をお持ちの方は普通運賃が50%割引となります。
車内でICカードへのチャージは出来ますか。
1,000円札のみチャージ可能です。 なお、チャージするとICカード残額が10,001円以上の場合は、チャージできません。
全国相互利用の交通系ICカードは使用できますか。
PASMO、Suicaのほか、kitaca、manaca、TOICA、PiTaPa、ICOCA、はやかけん、nimoca、SUGOCAをご利用いただけます。 PASMO、Suica以外の交通系ICカードでは、IC一日乗車券の発売および利用、IC乗継割引の利用はできませんのでご注意ください。
東京都シルバーパスは使用できますか。
東京都シルバーパスをご利用いただけます。
詳しくは「東京都シルバーパスのご案内」ページをご覧ください。
車内の持込制限について
総重量10㎏、総容積0.027立方メートル、長さ1メートルの制限内の手回り品を車内に持ち込むことができます。
車いす・ベビーカーのご利用について
フリースベースで折りたたむことなくご利用いただけます。なお、フリースペースを既に車いす、ベビーカー等が利用されている場合、車内混雑等により安全にご乗車いただけないと判断した場合には、ご乗車をお断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。
利用区間の距離を調べたい
運賃検索」ページにてご確認いただけます。